Termini e condizioni

1. TERMINI E CONDIZIONI

L’uso di questo sito Web è subordinato all’accettazione da parte dell’utente dei termini e delle condizioni qui contenuti. Tutti gli utenti di questo sito Web, con la presente, comprendono e accettano che l’utilizzo di tale sito Web costituisce accettazione dei termini e delle condizioni stabiliti in questa nota legale. Niarosa.si si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. Se non si accettano questi termini, non è possibile utilizzare questo sito web. Il dominio Niarosa.si è di proprietà di ARBOS D.O.O.

Questo sito Web contiene la proprietà intellettuale di Niarosa.si. Questa è la proprietà del rispettivo proprietario. L’utente riconosce la proprietà di questi marchi e comprende che non acquisisce, attraverso l’uso di questo sito web, alcun diritto, titolo o interesse sui marchi. L’utente accetta che non cambierà, modificherà e/o sfrutterà i marchi, né parteciperà a nessuna attività che modifichi e/o sfrutti tali marchi. Tutti i diritti riservati. Qualsiasi uso dei marchi senza espressa autorizzazione scritta è severamente vietato.

Qualsiasi uso di questo sito Web per scopi illeciti o discutibili è severamente vietato. L’utente accetta di non utilizzare questo sito Web per svolgere attività che potrebbero essere considerate illecite o dannose per gli altri. Tali attività includono, ma non sono limitate a:

– attività che implicano la trasmissione di informazioni illegali, minacciose, moleste, oscene, sessualmente esplicite, pornografiche, di odio, profane o diffamatorie,

– attività che comportano la trasmissione di posta indesiderata o spamming,

– attività che comportano la promozione o l’uso di virus,

– attività che violano qualsiasi legge, regolamento o statuto,

– attività che violano qualsiasi diritto di proprietà legalmente protetto.

Niarosa.si si riserva il diritto di monitorare le trasmissioni e indagare su qualsiasi uso presumibilmente illecito di questo sito Web e di divulgare tutte le informazioni relative a tale uso illecito. Qualsiasi violazione di questa o di qualsiasi altra sezione qui contenuta può comportare la cessazione del servizio e/o qualsiasi altra azione che Niarosa.si ritenga appropriata in base alle circostanze.

 

2. COME EFFETTUARE UN ORDINE

Effettuare un ordine attraverso il sito Web Niarosa.si consiste nei seguenti passaggi:

1. Scegli i prodotti che desideri e aggiungili a “Il tuo carrello”,
2. Procedi con il check out,
3. Inserisci l’indirizzo di consegna e i dati di fatturazione,
4. Accetta le nostre “condizioni di vendita” facendo clic sulle caselle di controllo,
5. Scegli un metodo di pagamento e clicca su “Invia ordine”,
6. Effettua il pagamento,
7. Se il pagamento è autorizzato, il Cliente riceverà una conferma della ricezione dell’ordine.

Questa conferma costituisce accettazione da parte dell’ordine del cliente  Niarosa.si e crea un accordo vincolante tra il Cliente e Niarosa.si.

2.1 DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Il completamento di un ordine tramite il sito Web è soggetto alla disponibilità dei prodotti. Niarosa.si cerca di garantire lo stock di tutti i prodotti. Se il prodotto ordinato non è disponibile o non ci sono scorte, il cliente sarà informato via e-mail e rimborsato per l’importo pagato.

2.2 IL DIRITTO DI Niarosa.si DI ANNULLARE O NON ACCETTARE UN ORDINE

Niarosa.si si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine e di annullare o non accettare un ordine confermato per i seguenti motivi, tra i quali:

– Presenza di un errore tecnico o di prezzo sul sito web al momento della registrazione dell’ordine,

– Il prodotto ordinato non è disponibile,

– Le informazioni di fatturazione fornite erano errate o non verificabili,

– I sistemi di sicurezza indicano che l’ordine è anomalo o può essere fraudolento,

– Niarosa.si non è stato in grado di consegnare l’ordine all’indirizzo fornito.

Se un ordine viene annullato per uno dei motivi sopra indicati, Niarosa.si rimborserà (se è stato pagato) il cliente per l’ammontare pari al valore dell’ordine. Le spese di spedizione non vengono mai rimborsate, salvo in determinate circostanze.

3. PREZZO E PAGAMENTO

I prezzi sono espressi in Euro. La modifica del Paese di consegna potrebbe avere un impatto sul prezzo finale.

Il Cliente può utilizzare i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, PayPal, bonifico bancario diretto e pagamento alla consegna (per alcuni paesi). L’addebito verrà effettuato dopo la conferma dell’ordine.

I prezzi indicati sul sito Web sono soggetti a modifiche. Niarosa.si si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso. Tuttavia, una volta ricevuta la ricevuta di un ordine da parte di Niarosa.si , il prezzo da pagare in relazione a tale ordine non verrà modificato.

 

4. CONSEGNA DELL’ORDINE

Le consegne sono effettuate dal lunedì al venerdì. Nessuna consegna viene effettuata nei fine settimana o durante le festività locali. Le consegne vengono effettuate durante l’orario lavorativo. Pertanto, per facilitare la consegna, i clienti possono utilizzare il loro indirizzo di lavoro o qualsiasi altro indirizzo al quale poter consegnare la merce.

Gli ordini vengono solitamente consegnati entro 2-14 giorni lavorativi. Di solito il programma di consegna viene rispettato e, sebbene Niarosa.si non possa garantire la puntualità, tutti gli ordini vengono consegnati al massimo entro 30 giorni dalla data di conferma della ricezione dell’ordine.

Consegna a paesi non facenti parte della Comunità Europea: Sono a carico del cliente tutte le eventuali tasse doganali e spese richieste. Le autorità doganali richiedono che Niarosa.si dichiari il valore della merce ordinata direttamente sul pacco in transito. Il rilascio del pacco all’interno del paese di destinazione è a discrezione unica delle autorità doganali. Si potranno dunque verificare ritardo nelle pratiche di rilascio della merce all’interno del paese di destinazione.

Il Cliente deve verificare lo stato dell’imballaggio dopo la consegna. Se il pacco è danneggiato, il Cliente non deve accettare la consegna. L’importo dell’acquisto e i costi di consegna saranno rimborsati al Cliente una volta che il magazzino avrà elaborato la restituzione dei prodotti. Niarosa.si informa che la consegna deve essere verificata entro un termine ragionevole dal ricevimento. Nel caso in cui nessun reclamo o avviso di rifiuto dei prodotti venga ricevuto entro 14 giorni dalla consegna, Niarosa.si considererà l’ordine accettato da parte del cliente stesso.

 

5. RESTITUZIONE, CAMBIO E CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI

5.1 RESTITUZIONE DI UN PRODOTTO DANNEGGIATO

Il Cliente ha il diritto di restituire i prodotti difettosi. Il Cliente ha 14 giorni dal momento in cui rileva la non conformità del prodotto per informare Niarosa.si del difetto o della mancanza di conformità e restituire il prodotto a Niarosa.si.

Se il cliente restituisce un prodotto perché è difettoso o non conforme e il ritorno è approvato, Niarosa.si rimborserà il valore del prodotto e le spese di spedizione, oppure lo cambierà con della merce equivalente all’ordine originale, entro trenta (30) giorni dalla ricezione del prodottodifettoso.

Il Cliente accetta che Niarosa.si non ha alcuna responsabilità per eventuali danni sui prodotti causati dal cattivo utilizzo degli stessi da parte del Cliente, per esempio il lavaggio (senza seguire le istruzioni di lavaggio del produttore), asciugatura o stiratura. In caso di uso inappropriato dei prodotti, Niarosa.si non è obbligata ad accettare resi di tali prodotti.

5.2 RESTITUZIONE DEI PRODOTTI PER QUALSIASI MOTIVO

Se il Cliente non è soddisfatto dei prodotti acquistati per qualsiasi motivo, avrà 30 giorni di calendario dalla data di consegna per restituire il prodotto senza necessità di spiegazioni di alcun tipo.

Il Cliente può restituire il prodotto acquistato, a condizione che:

– Il prodotto non è stato lavato o utilizzato in alcun modo (ad eccezione della ragionevole usura dovuta all’esame e/o prova del prodotto).

– Il prodotto non è coperto da peli umani o animali.

– Il prodotto è completo (due elementi che formano una coppia devono essere restituiti insieme).

ll prodotto deve essere restituito e il Cliente deve assumersi i costi di questo reso. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e con l’etichetta, insieme alla nota del cliente che contiene tutte le informazioni di base dell’ordine. In seguito ad una ispezione soddisfacente dei beni restituiti, Niarosa.si rimborserà il prezzo del prodotto entro trenta (30) giorni dal ricevimento della cancellazione dell’ordine e della notifica di restituzione del prodotto da parte del Cliente. Il cliente dovrà pagare i costi di restituzione.

Niarosa.si non rimborserà fino alla ricezione del prodotto restituito e alla verifica delle condizioni del prodotto nel magazzino. Una volta verificata la condizione del prodotto restituito, il Cliente rimborserà l’importo in questione entro trenta (30) giorni dal ricevimento del prodotto restituito a Niarosa.si.

Per la protezione del Cliente, si consiglia di effettuare una restituzione con il servizio di spedizione che fornisce al Cliente un numero di tracciamento. Tutti i resi devono essere inviati al seguente indirizzo:

Ragione sociale: ARBOS d.o.o.
Indirizzo: BATUJE 1F
Codice postale: 5262 ČRNIČE
Paese: SLOVENIA, EUROPA

6.CODICI PROMOZIONALI (SCONTI)

Quando i codici promozionali vengono utilizzati in base ai loro termini e condizioni, si applicano sull’acquisto di un singolo prodotto o su un ordine specifico per il tempo indicato dal codice promozionale.

I codici promozionali possono essere utilizzati solo per gli acquisti sul sito web. Il Cliente non può vendere, scambiare o assegnare il codice promozionale a terze persone. Il codice promozionale non può essere caricato o divulgato tramite siti Web o altri media mediante offerte pubbliche, regali, vendite o scambi. I codici promozionali non possono essere utilizzati per scopi commerciali.

È possibile utilizzare un solo codice promozionale per prodotto e per ordine. I codici promozionali non possono essere cumulati e/o combinati con altre offerte speciali o promozioni. I codici promozionali non possono essere scambiati con denaro.

Niarosa.si si riserva il diritto di annullare immediatamente un codice promozionale se sospetta che sia utilizzato in violazione di una delle condizioni di cui sopra o in qualsiasi altro modo improprio o se ha ragionevoli motivi per invalidarlo.

7. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Le informazioni sul trattamento dei dati personali del Partecipante sono incluse nell’informativa sulla privacy disponibile al seguente link.

8. LEGISLAZIONE APPLICABILE

Gli acquisti effettuati tramite il sito Web, Niarosa.si e in base ai presenti Termini e condizioni sono soggetti alla legge slovena.

 

9. CONTATTI

Per qualsiasi domanda o problematica relativa ad un ordine, il Cliente può contattare Niarosa.si da:

– e-mail, scrivendo al seguente indirizzo di posta:  info@niarosa.si,

– attraverso la sezione Contatti del sito Web,

– contattandoci al seguente numero di telefono +38651899599 dal lunedì al venerdì (eccetto le festività nazionali) dalle 9:00 alle 16:00 (CET).